Integritetspolicy för tjänsteutövare

Media53 AB, org.nr 559513-4908, är personuppgiftsansvarig för behandlingen som beskrivs här. Den gäller dig som representerar en verksamhet på bokin, som administratör eller som anställd med en inloggning.

Behandlingen av uppgifter om dina egna kunder beskrivs i vår integritetspolicy för konsumenter på bokin.se/integritet. För anteckningar och uppgifter som ni själva för in om en kund ansvarar ni.

Om dig och din verksamhet behandlar vi:

• kontouppgifter: e-postadress, lösenord i krypterad form och vilken behörighet du har
• uppgifter om verksamheten: namn, organisationsnummer, adress, telefonnummer, e-postadress, webbplats och beskrivning
• uppgifter du lägger in i Tjänsten: tjänster, priser, öppettider, personal, scheman och bilder
• händelser i kontot: inloggningar, ändringar och vem som gjort dem, med tidpunkt, IP-adress och webbläsare
• kontakt med oss: det du skriver i supportchatten eller mejlar till oss

Vill ni ta emot onlinebetalningar sker identitets- och företagskontrollen hos vår betalleverantör. De uppgifter ni lämnar där behandlas av dem som personuppgiftsansvarig, enligt deras egen information.

• för att kunna tillhandahålla Tjänsten och fullgöra avtalet med er
• för att kunna svara på supportärenden
• för att skydda Tjänsten mot obehörig åtkomst, missbruk och tekniska fel, vilket är vårt berättigade intresse
• för att förstå hur Tjänsten används och förbättra den, vilket är vårt berättigade intresse
• för att uppfylla krav i lag, framför allt bokföringslagen

bokin är också en katalog- och söktjänst. En del verksamheter har därför en profil hos oss utan att själva ha registrerat sig. En sådan profil är märkt som ej ansluten, och det går inte att boka eller betala via den.

En indexerad profil innehåller endast sakuppgifter om verksamheten: namn, adress, telefonnummer, e-postadress, öppettider, webbplats och bransch. Uppgifterna hämtas från offentliga register och från information som verksamheten själv gjort allmänt tillgänglig.

Behandlingen sker med stöd av berättigat intresse enligt artikel 6.1 f i dataskyddsförordningen. Syftet är att hjälpa konsumenter att hitta och jämföra tjänster i sitt närområde.

Ni kan när som helst begära rättelse eller radering, och ni har rätt att invända mot behandlingen enligt artikel 21. Rättelse genomför vi alltid. Vid en invändning upphör vi med behandlingen och tar bort profilen. Kontakta oss på [email protected].

Vi säljer aldrig uppgifter vidare. Vi delar dem med leverantörer som behövs för att driva Tjänsten, och bara i den omfattning som krävs:

• drift och lagring av systemet
• utskick av e-post och SMS
• hantering av betalningar och utbetalningar
• supportverktyg
• verktyg för felsökning och driftövervakning

Kopplar ni Tjänsten till ett bokföringsprogram eller ett annat externt verktyg överförs uppgifter dit på er begäran. Vad som överförs framgår när ni aktiverar kopplingen, och ni godkänner det separat.

Vi lämnar också ut uppgifter när vi är skyldiga att göra det enligt lag eller myndighetsbeslut.

Systemet och databasen körs på servrar i Stockholm. Uppgifterna behandlas i första hand inom EU och EES.

Om en leverantör behandlar uppgifter utanför EU och EES sker överföringen med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller ett beslut om adekvat skyddsnivå.

• kontouppgifter och innehåll ni lagt in: så länge kontot är aktivt
• räkenskapsinformation: sju år, enligt bokföringslagen
• supportärenden: så länge det behövs för att hantera ärendet och eventuell uppföljning
• händelseloggar: under en begränsad tid för säkerhet och felsökning
• uppgifter som behövs för att kunna fastställa eller försvara ett rättsligt anspråk: så länge anspråket kan göras gällande

När kontot avslutas raderar eller anonymiserar vi uppgifterna, med undantag för det vi enligt lag måste spara.

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi behandlar om dig, att få felaktiga uppgifter rättade, att i vissa fall få uppgifter raderade eller behandlingen begränsad, att invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse och att i vissa fall få ut uppgifter i ett maskinläsbart format.

Kontakta oss på [email protected] så hjälper vi dig. Är du inte nöjd med hur vi behandlar dina uppgifter kan du vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten, imy.se.

Vi kan uppdatera denna policy. Vid väsentliga ändringar informerar vi er i Tjänsten eller via e-post. Datumet för den senaste versionen står högst upp på sidan.

Media53 AB

Organisationsnummer: 559513-4908

E-post: [email protected]