Tomma stolar ska inte
kosta dig pengar
Med no-show skydd knyts ett kort till bokningen. Uteblir kunden debiteras upp till halva priset enligt din policy. Ingår gratis.
Vad kostar uteblivna besök dig?
Dra i reglagen så ser du beloppet du står för idag.
Med no-show skydd tar du in upp till 50 procent av priset enligt din egen policy. bokin tar ingen andel av det.
Belopp exkl. moms. Hos bokin ingår no-show skydd utan extra avgift.
Så fungerar det
Tre saker händer automatiskt. Du behöver inte jaga någon, och du behöver inte ta ett obekvämt samtal.
Kunden knyter ett kort till bokningen
Vid bokning anges ett kort. Inget dras då, och kunden ser tydligt vilka villkor som gäller innan bokningen bekräftas.
Påminnelser går ut automatiskt
Bekräftelse direkt och påminnelse innan besöket, via SMS eller e-post. De flesta uteblivna besök är glömda besök.
Uteblir kunden debiteras det du bestämt
Avbokar kunden i tid händer ingenting. Uteblir hen tar systemet in beloppet enligt din policy, utan att du behöver ringa någon.
Du sätter reglerna, inte vi
No-show skydd ska passa din verksamhet, inte tvärtom. En klinik med långa behandlingar och en frisör med tjugominuterspass behöver inte samma policy.
Allt ställs in per verksamhet och går att ändra när som helst. Vill du prova försiktigt slår du på det för en enda medarbetare.
Kom igång gratis
Skrämmer det inte bort kunder?
Det är den vanligaste frågan vi får. Kort svar: nej, när det görs öppet.
Kunden vet om det innan bokningen
Villkoren visas i bokningsflödet, inte i efterhand. Det är när en avgift dyker upp utan förvarning som kunder blir irriterade.
Inget dras av dem som kommer
Kortet ligger kvar som en garanti. Dyker kunden upp eller avbokar i tid händer ingenting alls.
Dina kunder känner redan igen upplägget
Restauranger, kliniker och hotell gör likadant sedan länge. Det signalerar att din tid är värd något.
Färre uteblivna ger fler lediga tider
När folk avbokar i stället för att bara utebli hinner du fylla tiden med någon annan.
Frågor om no-show skydd
Det vi får höra oftast från salonger och kliniker.
Ingenting. No-show skydd ingår i bokin utan extra avgift, och vi tar ingen andel av beloppet du får tillbaka. Vid onlinebetalning tillkommer en transaktionsavgift från betalleverantören, precis som hos alla betalleverantörer.
Nej. Kortet knyts till bokningen som en garanti. Kommer kunden eller avbokar i tid händer ingenting. Du kan också välja att ta betalt för hela beloppet redan vid bokning om du hellre vill det.
Då debiteras ingenting. Du bestämmer själv var gränsen går, till exempel 24 timmar innan besöket.
Du anger avgiften som en procentsats av bokningens totalbelopp, och den kan aldrig överstiga 50 procent. Systemet räknar ut beloppet automatiskt och spärrar allt över den gränsen.
Ja. Reglerna sätts per medarbetare, så du kan aktivera skyddet för den som drabbas mest av uteblivna besök och låta övriga vara oförändrade.
Villkoren visas tydligt i bokningsflödet innan bokningen bekräftas. Upplägget är redan vanligt hos kliniker, restauranger och hotell, och de flesta kunder reagerar inte alls.
Nej, det är helt frivilligt och avstängt tills du själv slår på det. Allt annat i bokin fungerar precis som vanligt utan det.