Så väljer du
bokningssystem
Sex frågor att gå igenom innan du bestämmer dig, oavsett vilket system du landar i.
Gå igenom det här först
I den här ordningen. De två första avgör mest och tar minst tid.
- 1
Boka en tid hos dig själv, från mobilen
Innan något annat: gå igenom hela bokningsflödet som om du vore kund, på en telefon. Går det inte på under en minut kommer dina kunder att ringa i stället, och då har systemet inte löst någonting.
- 2
Räkna på hela teamet, ett år fram
Månadspriset gäller nästan alltid en användare. Multiplicera med antalet medarbetare, lägg på tilläggen du faktiskt behöver och sms, och jämför årssumman. Skillnaden mellan två system blir ofta tiotusentals kronor först i den uträkningen.
- 3
Fråga vad som är tillägg
Recensioner, kassa, lönemodul, hemsidelänk och påminnelser ligger ofta utanför grundpaketet. Be om en lista på vad som ingår i det pris du fått, skriftligt.
- 4
Kolla bindningstid och uppsägningstid separat
Det är två olika saker och de staplas. Tolv månaders bindning plus tre månaders uppsägning betyder att du är kvar i femton månader om du ångrar dig i månad ett.
- 5
Ta reda på hur du får ut ditt kundregister
Kunduppgifterna är dina. Fråga rakt ut hur exporten går till och vad den kostar, innan du skriver på. Ett system som gör det svårt att lämna har sagt något om sig självt.
- 6
Bestäm om du vill ha en marknadsplats också
Ett bokningssystem sköter din kalender. En marknadsplats visar dig dessutom för kunder som söker behandling i din stad. Är du fullbokad behöver du bara det första.
Vanliga frågor om att välja system
Att kunderna faktiskt klarar att boka själva, och att du snabbt ser din dag. Allt annat är sekundärt. Testa att lägga en bokning som kund innan du bestämmer dig, från mobilen.
Det varierar från 0 kr till flera hundra kronor per månad och användare. Räkna alltid på totalen för hela teamet ett år framåt, inklusive tillägg och sms, inte på månadspriset för en användare.
Ett bokningssystem sköter din kalender. En marknadsplats visar dig också för kunder som inte känner till dig. Har du fullbokat behöver du bara systemet. Vill du ha fler nya kunder är marknadsplatsen poängen.
Att lägga in tjänster, priser och öppettider tar under en timme för de flesta salonger. Det som tar tid är att bestämma sig, inte att sätta upp systemet.
Fråga om bindningstid, uppsägningstid, om priset är per anställd, vad tilläggen kostar, och om du kan exportera ditt kundregister om du slutar. Få svaren skriftligt.